FAQ

QUESTIONS FREQUENTES

Quels sont les services disponibles?

Les services disponibles sont:

  • Réception ouverte 24h/24h
  • Bar ouvert 24h/24h
  • Restaurant Marea
  • Ascenseur
  • Piscine avec transats et parasols pour les clients exclusivement
  • Parking privé interne et clos réservé exclusivement aux clients
  • Climatisation
  • Wi-fi gratuit dans toute la structure
  • Espaces communs
  • Dépôt pour bagages
  • Hôtel insonorisé
  • Panier repas à emporter (sur demande)
  • Cuisine diététique
  • Berceaux sur demande
  • Animaux de petite et moyenne taille admis
  • Vélos à disposition
  • Billets à tarifs réduits pour les parcs d’attractions
  • Blanchisserie externe payante sur demande

Quels sont les horaires du check-in?

La chambre est garantie à partir de 14h00

Si nous arrivons avant 14.00?

Si la chambre est déjà prête, nous vous la donnerons immédiatement (sans frais supplémentaires) sinon vous pourrez déposer vos bagages et utiliser tous les services de l’hôtel.

Quels sont les horaires du check-out?

Les chambres doivent être libérées avant 10h00 mais vous pourrez laisser vos bagages dans notre dépôt jusqu’à votre départ dans la journée

L'hôtel possède-t-il une piscine ?

Oui, le Ferretti Beach possède une grande piscine où vous pourrez passer les chaudes journées d’été. Tout autour, vous trouverez un solaium équipé de transats et parasols pour des moments de détente.

Quelles sont les typologies de chambres présentes dans l'hotel?

Nos chambres peuvent accueillir de 1 à 4 personnes avec les options suivantes: chambre double usage individuel, chambre double, chambre triple et quadruple avec lits superposés. Standard, Executive, avec mezzanine, en front de mer, choisissez sur le site votre chambre préférée.

A qui je dois m'adresser pour avoir des parasols et des transats à la plage?

Vous pouvez vous adresser directement au plagiste ou choisir la formule All Inclusive et payer directement à l’hotel.

Est-il possible d'avoir des billets à prix réduit pour les parcs d'attraction?

A la réception, vous pouvez acheter des billets à prix réduits qui vous permettront d’éviter la file aux caisses.

A quelle heure peut-on accéder au restaurant?

Petit-déjeuner: 07h00-10h00 – Midi: 12h30-14h00 – Soir: 19h00 – 21h00

Si il y a des exigences alimentaires particulières?

Il est important de le spécifier lors de la réservation. Par la suite, le menu adapté sera décidé avec le personnel en cuisine.

En cas de besoin d'un médecin?

Vous pouvez vous rendre dans le cabinet de la garde médicale, ou faire venir le médecin directement à l’hotel 24h/24h. Paiement directement au médecin.

Quels sont les modes de paiement?

Nous acceptons les espèces jusqu’ au montant autorisé par la loi. Au delà de ce montant, vous pouvez payer avec des cartes de crédit et de débit.

Si nous avons besoin d'une facture?

Vous devez prévenir au moment de la réservation et transmettre les données fiscales. En cas d’accompte il est vabsolument obligatoire.

Il y a un gardien de nuit ?

L’hôtel est surveillé 24 heures sur 24

Les animaux sont admis?

Oui de petite et moyenne taille. Mais ils ne peuvent pas accéder au restaurant et à la piscine. Ils sont admis sur la plage et aux alentours de l’hotel ils pourront se défouler et s’amuser.

Paye-t-on la taxe de séjour à Rimini?

Oui, pour les hôtels 4 étoiles, elle s’élève à 2,50 € par personne, par jour et doit être payé directement à l’hôtel en espèces.

QUI DOIT LA PAYER?

  • La taxe de séjour est due par ceux qui séjournent dans des structures d’hébergement de la municipalité de Rimini, jusqu’à un maximum de 7 nuits consécutives.
  • La taxe est également due lorsque le coût du séjour de l’hôte est pris en charge par la municipalité de Rimini.

QUI NE DOIT PAS LA PAYER?

  • les personnes résidant dans la municipalité de Rimini ;
  • les sujets présents dans les structures d’hébergement, mais qui ne passent pas la nuit dans l’établissement ( » utilisation diurne « ) ;
  • les mineurs jusqu’à l’âge de 14 ans ;
  • les enfants mineurs, à partir du second, s’ils séjournent avec leurs parents, uniquement en juin, juillet et août. Les enfants qui n’ont pas encore atteint l’âge de 14 ans et qui sont déjà exemptés sont également inclus dans le calcul du nombre d’enfants mineurs.
  • les sujets qui assistent les patients admis dans les établissements de santé de la commune, à raison d’un accompagnateur par patient ;
  • le personnel appartenant aux forces ou organismes armés de l’État, de la province ou de la commune, ainsi qu’au corps national des sapeurs-pompiers et de la protection civile, qui restent pour les besoins du service;
  • tous les chauffeurs d’autobus qui restent pour les besoins du service ;
  • un accompagnatore turistico che presta attività di assistenza a gruppi organizzati dalle agenzie di viaggio e turismo, ogni 24 partecipanti;
    il personale dipendente della struttura ricettiva nella quale svolge attività lavorativa;
  • les personnes âgées, de 65 ans et plus, appartenant à des groupes organisés par des organismes publics locaux, séjournant dans des hôtels classés 1 – 2 – 3 étoiles, à l’exception des mois de juillet et août ;
  • les sujets ayant une invalidité à 100 % ;
  • les accompagnateurs des sujets atteints d’un handicap à 100 % qui perçoivent également l’indemnité d’accompagnement de l’INPS et de l’INAIL, à raison d’un accompagnateur par sujet ;
  • les citoyens étrangers en quête d’une protection internationale qui sont arrivés à la suite de flux non programmés et qui sont couverts par des plans nationaux d’accueil extraordinaires, à compter du 25 septembre 2014.

QUI REFUSE DE PAYER

Les sujets qui, liés au paiement de la taxe de séjour, refusent de la payer au gestionnaire de l’établissement , sont redevables de la récupération de la taxe majorée de la pénalité de 30% en application de l’article 13 du décret législatif n° 471/97 et des intérêts de retard.

Distances de?

  • Plage: 50m environ
  • Parc des Expositions: 5.5 km
  • Centre-ville de Rimini: 2.5 km
  • Aquafan: 12 Km
  • Oltremare: 12 km
  • Fiabilandia: 5 km
  • Italia in Miniatura: 8 km
  • Misano World Circuit: 15 km
  • Campi da Tennis / Calcetto: 1,5 km
  • Rimini Golf: 16 km
  • 105 Stadium – Rimini: 4 km
  • Centre Commercial Le Befane: 4 km
  • Palacongressi Rimini: 2,5 Km
  • Mirabilandia: 40 km
  • Aéroport de Rimini: 5 km
  • Gare de Rimini: 3 km
  • Autostrada casello Rimini Nord 8 km
  • Autostrada casello Rimini Sud: 4 km
  • Roue Panoramique Rimini: 2.5 km

Si nous arrivons en train. A quelle distance se trouve la gare?

Environ 3 km. Il est conseillé de prendre le bus n°11 et de descendre à l’arrêt 16, qui se trouve presque en face de l’hôtel.

Dans quel quartier se trouve l'hotel?

Marina Centro en face de la plage 55

A quelle distance se trouve le centre ville?

Le centre ville se trouve à environ 2.5 km

Y'a-t-il un parking?

Oui, l’hôtel dispose d’un parking privé et clôturé, sous réserve de disponibilité. Il n’est pas possible de réserver la même place tout le temps. Si vous avez une formule avec parking, celui-ci sera garanti en fonction des disponibilités.

Come posso raggiungere il centro?

Con l’autobus nr. 11, oppure facilmente con le nostre biciclette.